আপনার তথ্য a7c প্ল্যাটফর্মে কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি যা আপনার লবি অ্যাক্সেস, পেমেন্ট প্রসেসিং...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেলের তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি a7c-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন। এই তথ্য আমরা ব্যবহার করি আপনার পরিচয় যাচাই করতে, লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে। আপনার লবি কার্যকলাপ, লগইন টাইম এবং ডিভাইস তথ্যও আমরা রেকর্ড করি যাতে প্ল্যাটফর্ম স্ট্যাবিলিটি নিশ্চিত করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রল রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি
পেমেন্ট রিকনসিলিয়েশন এবং ট্যাক্স-রিপোর্টিং উদ্দেশ্যে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি না তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সির সাথে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্স-রেগুলেটরদের সাথে শেয়ার করি যখন আইনি প্রয়োজনীয়তা থাকে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমরা তিনটি চ্যানেলে সহায়তা প্রদান করি। লাইভ চ্যাট দ্রুততম পদ্ধতি এবং সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে পারে। ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডকুমেন্টেশন এবং ডেটা-এক্সপোর্ট অনুরোধের জন্য উপযুক্ত। হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেল আপনাকে মোবাইল থেকে সরাসরি স্ক্রিনশট এবং নথি পাঠানোর সুবিধা দেয় যখন আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দূরে থাকেন।
লাইভ চ্যাট
লবির নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড তাৎক্ষণিকভাবে যাচাই করতে পারে যদি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের প্রয়োজন হয়।
ইমেইল সহায়তা
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট ডেটা অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং ডেটা-এক্সপোর্ট অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি। বড় ফাইল সংযুক্ত করতে ইমেইল ব্যবহার করুন যদি আপনার পরিচয় যাচাই ডকুমেন্ট আপডেট করতে হয়।
হোয়াটসঅ্যাপ
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর অ্যাকাউন্ট সেটিংসের যোগাযোগ বিভাগে পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট-রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকে মেসেজ পাঠান যাতে আমরা দ্রুত আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। এই চ্যানেল স্ক্রিনশট এবং স্ক্যান করা ডকুমেন্ট পাঠানোর জন্য সুবিধাজনক যখন আপনি মোবাইলে থাকেন।
কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখি
আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের মূলে রয়েছে। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান মেনে চলি। নিচে...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যা আপনার লগইন, পেমেন্ট রেল তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ রুট ইন্টারসেপশন থেকে রক্ষা করে।
পেমেন্ট আইসোলেশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য একটি পৃথক ডাটাবেসে রাখা হয় যা লবি সার্ভার থেকে বিচ্ছিন্ন। শুধুমাত্র পেমেন্ট রিকনসিলিয়েশন টিম এই রেকর্ডগুলোতে অ্যাক্সেস পায় এবং সব অ্যাক্সেস লগ হয়।
ডেটা রিটেনশন সময়
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় থাকার সময় এবং শেষ লগইনের পরে তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যেখানে আইনি বা ট্যাক্স-রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। তারপর আমরা স্থায়ীভাবে সব ব্যক্তিগত শনাক্তকারী মুছে ফেলি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং রেগুলেটরি সংস্থা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পায়।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইস এবং IP ঠিকানা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হয়েছে। আপনি যেকোনো সন্দেহজনক সেশন রিভোক করতে এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমাদের নিরাপত্তা টিম ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি পর্যালোচনা করে এবং বাহ্যিক পেনিট্রেশন পরীক্ষা প্রতি ছয় মাসে পরিচালনা করে। আমরা যেকোনো চিহ্নিত দুর্বলতা চৌদ্দ দিনের মধ্যে প্যাচ করি।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি a7c প্ল্যাটফর্মের বৃহত্তর নীতি কাঠামোর একটি অংশ এবং আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধ গেমিং নির্দেশিকার সাথে একসাথে কাজ করে। নিচে আমরা সাতটি মূল পার্থক্য...
a7c প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা প্রভাবিত করে
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লবি অভিজ্ঞতা জুড়ে বেশ কয়েকটি উপাদান আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং বিভাগ প্রতিটি আপনার গেমপ্লে...